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Princípios universais para manter uma empresa familiar saudável e rentável

Uma empresa familiar é aquela sociedade que tem como seus sócios pais, irmãos, filhos ou outros parentes. O grande problema é que as relações profissionais podem terminar em brigas que afetam até as relações familiares. Nenhum negócio vale a pena se isso significar fim de laços familiares. É um prejuízo que não tem mais como recuperar. Em qualquer ...

Afinal, o que é marketing de relacionamento?

Existem grandes desafios no momento de se aplicar as técnicas de marketing de relacionamento, principalmente, entre micro e pequenas empresas, mas será que é tão complicado assim? Segundo McKenna (1991), marketing de relacionamento significa construir e sustentar a infraestrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a ...

Exemplo de sucessão familiar: Pizzaria Patroni

O caso de Rubens Augusto Júnior, dono e principal executivo da Patroni, é um exemplo típico de sucessão. Há 32 anos, ele montou uma pizzaria para dar emprego para o seu pai que passava por uma crise. O negócio que, para ele, começou como um hobby, cresceu muito. Anos mais tarde, foi levado a largar um importante cargo em uma empresa de energia elétrica e a ...